高德平台的假冒出租车怎么注册进去的?-皇冠球网的网址
不知道观网有没有网约车司机,请教下计费规则。再说说假冒出租车怎么能够注册高德网约车?
话说26日晚上八点过,从贵阳北站用高德打车回家,下单时预估19公里36分钟38-40元,龟回家后被推送价格气死了,费用竟然是72元!实际路程18.6左右,时间30分钟。于是联系客服,客服竟然说分配接单的是出租车(最后处理问题也推给聚的出租车),是打表按表计费的!气死了,老子上车就没看见出租车计价器,出租车驾驶员资格证这些,于是给他说明天9点前不解决就投诉运管。
话说三线城市,没有奔驰这种档次,正规出租车这没有差不多4快的单价,不涉及出城,深夜计费。然后第二天9点没回复,就投诉贵阳12345(打了运管电话说统一平台接案),看客服电话是杭州又打杭州12345,态度好但是说没有平台工商户注册记录不能投诉,于是查到高德注册地是北京昌平,01012345投诉,接案了。
这时候平台电话,说是联系不上司机,确认计费异常,减免异常部分,按照48收取(还不是开始预估的38-40,估计是他们正规出租车的计费),肯定不同意。
北京很快,是市场监管局回电话询问详细情况。高德也亲自回电话了(话说高德是聚合平台,里面很多网约车公司,这次是聚的网约车出租车),说已经确认价格异常,司机信息有误(估计就不是正规出租车,冒充出租车收费),说按照预估价40收取,然后给张30天时限的30优惠劵,我肯定不同意。
1,收费异常,这价格是怎么算出来的?凭司机心情算?平台没有预警上限?
2,既然不是出租车(我亲眼看见车内没有计价表,资格证这些,以及平台信息确认司机注册信息有误),那平台怎么监管的?
3,既然不是出租车,那就涉及到非法营运了,平台还承担什么责任?怎么处罚?
中间北京市场监管局和高德,聚的轮流电话,平台意见是免除本次车费,还是30天时限的无门槛30代金券,在聚的平台封杀司机(估计已经封了)
我的意见是:
1,车费异常已经涉及到价格欺诈了,车匪路霸一样,想说多少就是多少,必须最少3倍返还(用中途平台说还没有支付没有成交,被我骂回去了,单子已经出了,信用社会高德关联的支付宝,敢说没有成交?老子能不交?暂时没交的原因是异常订单处理中!他不说了)
2,要在高德全平台封杀,要不然那天他注册个其他公司网约车不是也能在高德跑?这项高德说暂时做不到?技术原因应该做得到的。
3,既然涉及到司机信息有误,肯定是没有出租车资质的人车了,高德要联系运管处理!(这项不知道他做得到不,反正贵阳这边我投诉了,要是查实估计很重)
贵阳暂时没有回复,说时限是5天,小地方果然效率低。
有个花絮,看来是不同人处理,用中途有个客服上来就问老子姓名,发生时情况,我说你先看看案件处理记录,所有信息都有,什么都不看能处理什么?不做功课?
还有个问题,昨天司机用虚拟电话打给我?说不能投诉,还威胁我,我说你收这么高不投诉?也向高德投诉泄露信息一事,高德说下单时分配的虚拟号码24小时有效,超过24小时就不能联系。实际上对方看不到真实号码。是这样的吗?
等结果,实话说太气了,话说收费时高几块直接就给了,然后说高德真贵,但是没想到真的大坑,假冒出租车都有了。