有一次顾客想吃霸王餐被我当场抓住,客服全知道,但还是拒绝了我的申诉-皇冠球网的网址
【本文来自《美团压榨骑手就是没人管,这种派单路线,我是先送左边还是先送右边?》评论区,标题为小编添加】
- 83年的小石头
先取左边餐送左边,再回头取右两餐,先送河岸北边的,再送河南岸的。
送餐的本质其实是统计学路线规划。
时间充裕怎么送都可以,问题是时间不允许,这个派单被我拒了,但是这次拒了后面还会派,每天限拒五次,没办法想继续干只能接啊,他给你归划的时间是两头时间长,中间时间短,如果先把时间短的送了,再送其他的,有可能走回头路,然后其他订单又超时,总之就是千方百计让你超时,更可笑的是你超时超多了他会以超时太多为由暂停你接单,你没处说理,口罩之前包括口罩时间都还好,从去年开始就开始乱了,今年是彻底放飞自我了,各种乱罚乱来。
有一次有顾客想吃霸王餐被我当场抓住,我按订单显示的地址送过去,然后顾客以未收到餐为由申请退款,然后我就被扣了餐损,我不服返回那个订单所在的地址联系客服,我反复强调送达地址和订单地址一字不差,还拍了照片作为证据凭什么说我未将餐品送达顾客指定的地方?
正在我和客服理论之时顾客鬼鬼祟祟要去拿门口的餐,我说你要干嘛,这餐是你的吗?顾客说是他订的,我接着问顾客你为什么说我未将餐送达指定地址?为什么申请退款了还来拿餐?
顾客支支吾吾说我重新下单了然后屁巅屁巅的走了,这些客服全知道了,最后依然以未将餐品送达顾客指定地址为由拒绝了我的申诉,